MAINTENANCE

修理する製品に保証書を添えて、お買い上げ店舗、または近隣の店舗までお持ちください。

なお、ご来店が難しい方はオンラインにて承ります。
お問い合わせ窓口宛にご相談内容をお送りください。

• 店舗の場合
  担当スタッフが現物を拝見して、簡易お見積りをお伝えします。

• オンラインの場合
  画像等を拝見して簡易お見積りをご連絡します。

簡易お見積りの内容のご確認後、修理製品をお預かりします。
店舗でお預かり、または、弊社の修理窓口宛にご配送いただきます。
※修理品をお送りいただく際の送料は、保証期間内であっても、原則、元払いとさせていただきます。

到着後に、実際に製品を拝見した上で正式なお見積り金額をご提示します。
合わせて修理にかかる日数の目安や、修理方法をお知らせします。

• 店舗の場合
  担当スタッフより修理完了のご連絡をします。
  製品のお引渡し時に修理代金をお支払いください。

• オンラインの場合
  佐川急便e-コレクト着払いにて発送します。修理代金および着払い送料を担当ドライバーにお支払いください。